Think with Google – Neue Aufschlüsse zur Customer Journey

Think with Google - Customer Journey Die Customer Journey, sprich der Weg vom ersten Kontakt eines Nutzers bis hin zum Kauf, sieht für jede Branche sehr unterschiedlich aus. Wenn es beispielsweise um den Kauf einer CD geht, wird ein User nicht lange nachdenken und eher zu einem Spontankauf neigen. Handelt es sich aber um die Planung eines Familienurlaubs, werden am Entscheidungsprozess... Weiter »