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Zertifikate

Google Social Search

Verfasser:    am 22. April 2010, 15:30 Uhr  Online Marketing,SEO,Social Media

Schon seit mehreren Monaten ist das neue Feature „ Social Search“  auf der englischen Version von eingebettet und aktiv. Dieses Feature blendet dem User bei Suchanfragen auch Ergebnisse seiner virtuellen Freunde ein.

Social Search im Social Circle

Social Search ist hierzulande noch nicht vielen Leuten ein Begriff. Seit Januar dieses Jahres ist Social Search in der Beta-Version auf Google.com verfügbar, und ermöglicht es relevante Inhalte eures Social Circles in den Suchergebnissen anzuzeigen. Mit Social Circle sind die Menschen gemeint die du über Google Buzz oder Gmail kennst oder mit denen du über den Google Reader verbunden bist. Google sucht aber auch in anderen Netzwerken wie Friendfeed, oder ganz einfach bei Weblogs deiner Freunde. Wer Google kennt den wundert es nicht dass sogar Inhalte von Freunden deiner Freunde in den Suchergebnissen auftauchen.

Maureen Heymans, Technical Lead, erklärt die Features von Google Social Search:


Was können wir erwarten?

In den letzten Jahren ist durch diverse Netzwerke (Buzz, , etc.) unglaubliche viel “Social Content” entstanden. Google versucht jetzt genau diesen Content nutzbar zu machen, ihn in den Suchresultaten einzubauen. Im Grunde macht Google dass was Menschen schon seit Jahrhunderten machen – Freunde fragen. Und was unsere Freunde berichten oder empfehlen ist für uns vertrauenswürdig.

Die Nachteile dieser „sozialen Suche“ werden allerdings erst bei genauerem Hinschauen erkennbar. Zum Einen sind die Kontakte in Buzz oder Facebook nicht alles nur Freunde, sondern auch entfernte Bekannte, Arbeitskollegen oder Familie. Google erkennt dass man eine digitale Verbindung zu diesen Personen hat, kann aber nicht einschätzen wie hoch die Qualität dieser Verbindungen ist, also wie gut man befreundet ist oder wie relevant die Interessen meiner Kontakte bei einer Suchanfrage wirklich für mich sind.
Zum Anderen könnte man sich vorstellen dass Google  Themen oder Suchergebnisse, die in meinem Freundeskreis keine Relevanz haben, von den Ergebnissen ausgrenzt. Ganz nach dem Motto „Was Deinen Freunden nicht gefällt – gefällt Dir auch nicht!“

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Neues aus der Social Media Welt

Verfasser:    am 25. März 2010, 10:44 Uhr  Online Kommunikation,Social Media

Etwa 50 Prozent der Internuser glauben, dass Unternehmen durch Präsenz in Blogs, Foren und sonstigen Netzwerken nachhaltig für ein verbessertes Image sorgen können.

Was die Internetuser von einem Unternehmen im Bereich erwarten (laut einer Umfrage der arvato online services GmbH):

  • 93,5 Prozent erwarten eine eigene Unternehmens Website
  • 71,5 Prozent setzen einen Online Shop voraus
  • 12,5 Prozent sehen eine -Seite als Pflicht
  • 10,5 Prozent finden ein Unternehmensblog wichtig
  • 7,2 Prozent erwarten sich einen -Account (7,2 Prozent).

Beinahe ein Drittel der Internetnutzer beschäftigt sich in Social Media Netzwerken mit Unternehmen und den Produkten, lernen dort neue Marken kennen und 30,6 Prozent der User empfehlen Marken und Artikel weiter.

Doch welche Informationen erwarten sich die User von Unternehmen?

  • 82,5 Prozent suchen nach Produktinformationen
  • 63 Prozent wünschen sich Infos zu Neuheiten
  • 60,7 Prozent erwarten sich exklusive Angebote
  • 18,3 Prozent suchen den Dialog mit Mitarbeitern

Im Februar 2010 haben Internetuser aus 10 verschiedenen Ländern monatlich etwa 5,5 Stunden in sozialen Netzwerken verbracht – das sind über zwei Stunden mehr als noch 2009. Insgesamt stieg die Anzahl der aktiven Unique Audience in 2009 um ca. 30 Prozent von 244,2 Millionen auf 314,5 Millionen.

Selbst bei den Senioren liegen die Social Networks im Trend. Das beweist eine Studie von Bitkom. Denn obwohl Senioren weit weniger oft Internetzugang haben als das jüngere Publikum, sollen 60 Prozent der Senioren gute Freunde und 25 Prozent ihre Lebensgefährten online kennengelernt haben. Vergleichsweise sind es nur 42 bzw. 16 Prozent in der im Internet stark aktiven Altersgruppe von 14 bis 29 Jahren.

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