Immer häufiger bekommen wir Anfragen von unseren Kunden:
„Was können wir machen, wenn die User den Warenkorb verlassen ohne den Kauf abzuschließen?“ oder „Wie können wir verstärkt spezielle Angebote oder Produkte bewerben?“ oder „Wie schafft es die Konkurrenz immer auf den Seiten präsent zu sein auf denen ich mich bewege?“
Darauf haben wir eine Antwort: Remarketing – auch als Retargeting bekannt.
Remarketing funktioniert anders als das klassische Suchmaschinenmarketing oder Display Advertising. Über das Suchmaschinenmarketing werden die Kunden angesprochen, die nach bestimmten Produkten oder Dienstleistungen gezielt über die Suchmaschine suchen. Durch Display Kampagnen wird Traffic generiert mit dem das Interesse potentieller Kunden oder Neukunden geweckt wird. Dagegen können über Remarketing Kampagnen Kunden angesprochen werden, die bereits auf der Website waren und keinen Kauf abgeschlossen haben. Wieso diese Kunden wichtig sind? Die Erfahrung zeigt, dass die Conversion-Rates hier sehr hoch sind, da man Kunden anspricht, die bereits für die Produkte sensibilisiert sind und es hier entweder an Zeit oder Entschlossenheit gefehlt hat, um den Kauf abzuschließen. Somit kommt das Retargeting zur Hilfe und holt den Kunden erneut ab, um einen Kauf zu vollenden. Über Retargeting können aber auch Bestandskunden nach einem gewissen Intervall erneut mit neuen Angeboten gezielt angesprochen werden. Remarketing Kampagnen im Google Display Netzwerk sind sowohl mit Textanzeigen als auch mit Bannern möglich. Wobei effizienter und ansprechender immer die Banner sind. Dabei gibt es die Möglichkeit auf CPC oder TKP zu buchen, das CPC Modell ist für viele Kunden sehr attraktiv, denn Sie zahlen nur dann wenn auf eine Anzeige tatsächlich geklickt wird.
Hier einige wichtige Fragen, die Sie sich vor dem Start einer Remarketing Kampagne stellen müssen.
